FAQ
Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su taglie, ordini, spedizioni, cambi e resi.
Taglia, vestibilità e composizione
Come individuo la taglia più adatta a me?
Le Camiciecoraggiose hanno una vestibilità comoda e un taglio dritto.
Ti consigliamo di misurare il giro seno e il giro fianchi e confrontare le misure con la nostra Guida alle taglie .
Di che tessuto sono fatte? Posso indossarle sia in estate che in inverno?
Utilizziamo principalmente tessuti di origine vegetale.
Il satin di viscosa è morbido, fluido e traspirante, con una mano simile alla seta. È piacevole a contatto con la pelle e può essere indossato sia nelle stagioni più calde sia in quelle più fredde.
Utilizziamo anche mussola di viscosa, più leggera, e raso di cotone, 100% cotone con una finitura leggermente più lucente. La composizione specifica è sempre indicata nella pagina del prodotto.
Posso lavare la camicia in lavatrice?
Sì. Puoi lavarla in acqua fredda, a una temperatura massima di 30°C, utilizzando un detergente delicato. Controlla sempre anche le indicazioni riportate sull'etichetta del capo.
Acquisti e ordini
Cosa posso fare se una camicia non è disponibile?
Se una taglia o un articolo è esaurito, seleziona “Avvisami quando disponibile” nella pagina del prodotto.
Riceverai un'email quando tornerà disponibile. Per qualsiasi dubbio puoi scriverci a info@camiciecoraggiose.com .
Posso modificare o cancellare un ordine già effettuato?
Scrivici il prima possibile a info@camiciecoraggiose.com .
Faremo il possibile per modificare o cancellare l'ordine, ma non possiamo garantirlo se è già stato preparato o affidato al corriere.
Se non fosse più possibile intervenire, una volta ricevuto l'ordine potrai procedere secondo le nostre condizioni di reso .
Non ho ricevuto l'email di conferma dell'ordine. Cosa devo fare?
Controlla prima la cartella spam o posta indesiderata.
Se non trovi l'email, scrivici a info@camiciecoraggiose.com indicando nome e cognome utilizzati per l'ordine.
Non riesco a completare il pagamento. Cosa posso fare?
Se il pagamento viene rifiutato, controlla che i dati inseriti siano corretti, che la carta non sia scaduta e che il codice di sicurezza sia corretto.
Se il problema continua, contatta la banca o il fornitore del metodo di pagamento utilizzato.
Per ulteriore assistenza puoi scriverci a info@camiciecoraggiose.com .
Spedizioni
Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Quando il tuo ordine viene affidato al corriere riceverai un'email con le informazioni per seguirne la consegna.
Se hai bisogno di assistenza scrivici a info@camiciecoraggiose.com indicando il numero d'ordine.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
I tempi e i costi variano in base alla destinazione e al tipo di spedizione scelto.
Trovi tutte le informazioni aggiornate nella pagina Spedizioni, cambi e resi .
Cambi, resi e rimborsi
Voglio cambiare la taglia. Come devo fare?
Puoi richiedere un cambio taglia entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Scrivi a info@camiciecoraggiose.com indicando il numero d'ordine e la taglia desiderata.
La spedizione dell'articolo da rendere è a carico dell'acquirente, salvo il caso di prodotto errato o difettoso.
L'articolo deve essere restituito non utilizzato, non lavato, non danneggiato e in condizioni idonee alla rivendita. Per tutte le condizioni consulta la pagina Spedizioni, cambi e resi .
Quanto devo aspettare per il rimborso?
Una volta ricevuto il reso, verificheremo che rispetti le condizioni previste.
Se il reso viene approvato, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Considera fino a 2–3 settimane per l'elaborazione. I tempi con cui il rimborso risulta poi disponibile possono variare in base al fornitore del servizio di pagamento.
Novità e nuove collezioni
Come faccio a sapere quando escono nuove camicie?
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