FAQ
Taglia, vestibilità e composizione
Come individuo la taglia più adatta a me?
Per orientarti nella scelta della taglia più adatta a te all'interno di ogni singola pagina di prodotto troverai la guida alle taglie.
Le Camiciecoraggiose hanno una vestibilità molto comoda e sono tagliate dritte.
In generale consigliamo di misurare il proprio giro seno e di confrontare la misurazione in cm con quelle della tabella di guida alle taglie che trovi alla pagina di ogni camicia Guida alle taglie
Di che tessuto sono fatte? Va bene sia per l’inverno che l’estate?
I nostri articoli sono tutti in tessuti di origine vegetale, il Satin di viscosa, una fibra vegetale eco-compatibile certificata Oeko-Tex e FSC, è un tessuto altamente traspirante molto simile alla seta che dona un tocco di freschezza al nostro corpo e per questo molto piacevole da indossare a diretto contatto con la pelle sia in estate che in inverno. Un tessuto di origine naturale molto resistente all’usura, assorbe molto bene i colori che appaiono più luminosi rispetto agli altri tessuti naturali.
Usiamo anche la Mussola di viscosa, sempre morbida e traspirante e poco più leggera, e il Satin di cotone, 100% cotone un un finito più lucente.
La posso lavare in lavatrice?
Si lava in acqua fredda max 30° con detersivi delicati anche in lavatrice.
Acquisti e ordini
Cosa posso fare se una camicia non è disponibile?
Se un articolo è esaurito potrai selezionare l'opzione Avvisami quando disponibile per ricevere una email di notifica quando l'articolo tornerà acquistabile. Puoi sempre contattarci in caso di incertezza a: info@camiciecoraggiose.com
Posso modificare un ordine già fatto?
Se hai la necessità di modificare o cancellare il tuo ordine, Contattaci quanto prima. Faremo tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire che il tuo ordine possa essere modificato se è già in fase di processamento o è in mano al corriere.
Qualora non riuscissimo a modificare o a cancellare un ordine, è possibile effettuare un reso una volta ricevuto l’ordine, come indicato nella Resi e rimborsi.
Per maggiore assistenza inviaci una mail a: info@camiciecoraggiose.com
Non ho ricevuto la mail di conferma ordine, cosa devo fare?
Ti invitiamo a controllare la posta indesiderata.
Se non trovi la nostra email di conferma ordine inviaci una mail a: info@camiciecoraggiose.com
Cosa posso fare se non riesco a finalizzare un ordine online?
Se ricevi una notifica di rifiuto della tua carta di credito, debito o del pagamento utilizzato, contatta la banca emittente o il fornitore del servizio di pagamento.
Prima però controlla che:
- le informazioni della carta o del pagamento fornite siano corrette. In particolare, che l’identificativo di 16 cifre e il tipo di carta indicato siano esatte;
- il codice di sicurezza di 3 o 4 cifre sia corretto;
- la carta non sia scaduta;
Per maggiore assistenza inviaci una mail a: info@camiciecoraggiose.com
Spedizioni
Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Puoi controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento accedendo alla pagina dello stato del tuo ordine. Per maggiore assistenza inviaci una mail a:info@camiciecoraggiose.com
Quali sono i tempi di consegna? E i costi?
La spedizione è Express, la consegna avviene entro 1-4 giorni lavorativi (possibili variazioni per isole e località remote).
Il tempo di consegna è stimato dal momento in cui il tuo ordine viene affidato al corriere, non da quando viene effettuato.
Riceverai un’email di conferma della spedizione con i dettagli della consegna quando il tuo ordine sarà stato affidato al corriere. Camiciecoraggiose non è responsabile per eventuali ritardi imprevisti al di fuori del suo controllo.
ITALIA (per acquisti da 1 a 4 camicie) Spedizione gratuita per ordini da 150€ in su (escluso pagamento alla consegna) - Spedizione Express 5,90 € solo per acquisti con Carta di credito/debito (da 1 a 4 giorni lavorativi) - Rapida 20 € (1giorno lavorativo Capoluoghi - 2 giorni zone più isolate) - Spedizione con pagamento alla consegna 9 € - Località remote o isolate 9 € da 2 a 6 giorni.
EU 15,90 € (per acquisti da 1 a 4 camicie) da 3 a 4 giorni lavorativi. Spedizione gratuita per ordini da 150€ in su.
FAR EU 25,90 € (per acquisti da 1 a 4 camicie) da 3 a 4 giorni lavorativi. Spedizione gratuita per ordini da 150€ in su.
USA - Canada - UK: 38 € (per acquisti da 1 a 4 camicie)
Resto del mondo: 44 € (per acquisti da 1 a 4 camicie)
Per richieste particolari, informazioni e consegne più veloci non esitate a contattarci: info@camiciecoraggiose.com
Resi e rimborsi
Voglio cambiare la taglia, come devo fare?
Se volete cambiare taglia inviate una email a info@camiciecoraggiose.com indicando il cambio desiderato, vi daremo indicazioni su cosa fare. La spedizione per rendere le camicie acquistate è a carico dell'acquirente. E' possibile cambiare taglia ma non modello.
Per un cambio di taglia o per restituirla, i resi devono essere rispediti entro 30 giorni dalla ricezione, specificando il motivo del cambio o del reso e la nuova taglia in un'e-mail all'indirizzo info@camiciecoraggiose.com e rispediti nel loro imballo originale.
Le camicie devono essere restituite nel loro stato originale per essere accettate, non devono mai essere state utilizzate, lavate, danneggiate e devono essere in condizioni di essere rivendute. Nessun cambio o rimborso sarà effettuato per camicie restituite incomplete, danneggiate o sporche.
Rimborseremo le spese di spedizione nel caso in cui gli articoli siano errati o difettosi, ma non per motivi non di nostra responsabilità.
Si prega di consentire 2-3 settimane per l'elaborazione del cambio taglia.
A causa della lavorazione artigianale delle stampe e del confezionamento, le eventuali piccole imperfezioni e differenze di colore sono parte integrante del risultato finale di ogni camicia.
Quanto devo aspettare per il rimborso?
Camiciecoraggiose dopo aver ricevuto il reso e verificato che tutti i termini e le condizioni sopracitate siano state rispettate, invierà al Cliente una e-mail di conferma di accettazione del reso e procederà al rimborso.
Si prega di consentire 2-3 settimane per l'elaborazione del reso.
Indirizzo per il reso:
Braveshirts srl
Via Madre Cabrini 7
20122 Milano Mi
Italia
tel 3358130975
Al momento non siamo in grado di fornire assistenza per la spedizione internazionale di resi da molti paesi. Siamo comunque felici di accettare un articolo restituito che soddisfi le linee guida per i resi. Per assistenza nella configurazione di un reso internazionale contatta info@camiciecoraggiose.com
Per informazioni non esitate a contattarci info@camiciecoraggiose.com
Come faccio a sapere quando escono nuove camicie?
Se vuoi rimanere informata riguardo i nuovi modelli che regolarmente facciamo uscire, per avere notizia delle promozioni e delle novità ti consigliamo di creare un tuo account o di inserire la tua email nel box in basso nella homepage del sito.